济南能源集团所属热电集团济宣党支部自2020年成立以来，精心培育“焕燃一心”党建品牌，将其作为凝聚党员力量、推动事业发展的“精神灯塔”。支部始终以党建为引领，聚焦项目建设、队伍培育、民生服务三大主线，用组织赋能破解发展难题，用初心担当诠释党员本色，在推动企业高质量发展与守护民生温度的征程中书写奋进篇章。

党支部成立之初，便肩负起3×70MW热水锅炉建设的艰巨任务。面对项目前期手续繁杂、施工技术协调难度大等挑战，支部将项目攻坚作为锤炼党员队伍的“主战场”。针对部分党员缺乏项目管理经验、协调能力不足的问题，支部书记带头开展“一对一”帮扶，分享协调技巧与沟通方法，帮助一线党员理清工作思路。

支部牵头成立党员攻坚小组，围绕技术难点开展集中攻关，老党员主动倾囊相授经验，年轻党员积极钻研创新，形成“众人划桨开大船”的攻坚格局。同时，支部将人文关怀融入项目建设全过程，定期开展谈心谈话，精准对接员工需求，及时解决党员干部后顾之忧。

支部始终把人才培育作为重要职责，坚持“党建育骨干、骨干促发展”的理念，精准施策助力党员成长成才。针对部分技术骨干转型管理岗位的困惑，支部量身定制培养计划，推荐参加集团管理与技能培训，补齐知识短板，并安排支委成员定期开展谈心谈话，梳理工作思路，化解思想顾虑，鼓励党员大胆担当作为。

通过“传帮带”机制，支部组织骨干党员与年轻干部结对子，在业务实践中传授经验、指导方法，帮助党员快速褪去“管理青涩”，成长为独当一面的复合型人才。在支部的悉心培育下，多名党员从技术骨干“晋升”为管理能手，其中党员杜健带领的供热生产运行部连续三年获评“先进生产集体”，其本人当选能源集团2024年度劳动模范，形成“党建引领、骨干带头、人才辈出”的良性循环。（来源：济南能源集团订阅号）

今年以来，合肥热电党委切实将践行党的群众路线贯穿于集团全面深化改革的各方面全过程，坚持向上凝心、向内聚力、向下笃行，把职工智慧、基层经验充分吸纳到推动企业高质量发展上来，为企业改革发展注入强大活力。

以党委会、党委理论学习中心组学习会议，以及党支部“三会一课”为载体，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，把“坚持人民至上”的价值理念内化于心、外化于行，深刻认识群众路线是党的生命线和根本工作路线。通过系统化常态化学习，引导广大党员干部主动深入基层、倾听呼声、回应关切，切实把学习成效转化为服务群众的思路、惠及职工的实招、化解矛盾的能力，不断夯实群众工作基础。同时，合肥热电党委借鉴新时代“枫桥经验”和“六尺巷工作法”，创新打造“三谈一访”党建品牌，即“谈优点、谈提升、谈业务工作”和走访慰问“特殊群体”，构建起一套集思想引导、心理疏导与问题解决于一体的工作机制。通过综合运用“重点谈、集中谈、反复谈”等多样化方式，将矛盾化解在基层，将问题解决在基层，进一步畅通了沟通渠道，凝聚了人心力量。截至今年11月，已累计开展谈心谈话1100余人次，走访慰问132人次，通过开展“三谈一访”，企业党群干群关系更加密切，党风政风焕然一新，干事创业热情更加高涨。

坚持问计于民、问需于民、问政于民、问效于民，最大程度汇聚基层智慧。分层分级召开职工座谈会，围绕智慧供热、应急保障、服务优化等重点任务，广泛征集一线职工意见建议。与会者结合实战经验，在智慧供热、应急保障、服务优化等方面提出了大量宝贵建议。为确保言路畅通、政令落地，集团党委建立专项台账，实行“周反馈”机制，强化“滚动督办、销号管理”，推动意见建议高效转化。在此基础上，将组织开展由建议人对责任单位（部门）办理情况的集中评议与量化打分，推动“解决率”与“满意度”双提升。本次收集的668条意见建议，转化为459项改进举措，并纳入清单化管理。比如，采纳并编制图文结合的“7S标准可视化手册”，推动操作规范化；将合理化建议模块嵌入MIS系统，实现线上提报与跟踪。通过“提出—交办—督办—反馈—评价”闭环机制，真正将基层智慧转化为提升供热保障能力、优化用户服务体验、促进企业精益管理的实际成果，为供热事业的安全、稳定与绿色发展注入了强劲动能。

集团党委坚持将“一线工作法”作为贯彻群众路线、推动高质量发展的关键抓手，推动党建工作重心下移、力量下沉、资源下倾，着力打通落地见效的“最后一公里”。领导班子带头践行“一线工作法”，将办公桌“搬到”热源车间、运维现场，面对面为基层纾困解难。各基层党支部常态化开展“一线工作法”，把下沉一线时长和解决问题质量作为重要衡量依据，让党员干部在参与生产经营攻坚、思想矛盾化解、保障安全稳定等工作中经受政治历练、实践锻炼、作风锤炼，将一线锻炼打造为最有效的“赛马场”，推动党员干部持之以恒转作风、提能力、增效能。今年以来，通过一线走访现场解决问题76项，持续跟进57项，有效营造了“心齐、气顺、劲足”的干事氛围。集团党委以一线为课堂锤炼作风，引导广大党员干部用脚步丈量责任、以实干诠释担当，真正把党建“神经末梢”转化为推动发展的“坚强前哨”。（来源：合肥先锋网）

为深入贯彻落实“党建+安全”融合发展理念，进一步强化党员安全责任意识，提升应急处置实操能力，近日，天津能源集团陈塘热电公司管理第一党支部与安环部党支部联合开展共建主题党日活动，组织党员走进公司实训基地，沉浸式参与安全生产技能培训，以切实行动提升技能水平和服务能力。

活动现场，党员们齐聚实训基地，驻足于实训基地沙盘前认真观摩公司机组立体剖面结构，加深党员对公司生产运营全貌的认知。随后，大家参观了安全实训基地的VR孪生基训区，戴上VR设备后，虚拟与现实交织的作业场景即刻呈现，从设备巡检、风险识别到应急处置，全方位模拟了生产现场的复杂工况。大家在虚拟空间中反复演练标准操作流程，直观感受违规操作可能引发的安全风险。“VR技术让安全培训告别了‘纸上谈兵’，沉浸式体验既生动又实用，能快速掌握关键操作要点。”参与体验的党员王瑜说道。

在安全消防实训区，大家参与了心肺复苏、消防设施操作、安全用电及安全带坠落体验等多项实训实操内容。

此次党日活动以“理论+实践”“虚拟+现实”的学习形式，推动党建工作与安全生产深度融合，不仅为两个党支部的党员搭建了交流学习的平台，更有效提升了党员的安全责任意识与应急处置技能。（来源：天津能源集团）

为深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，切实将党建工作与供热民生服务深度融合，11月21日下午，乌热集团第五供热公司党支部组织党员到新接管的原丽谯供暖片区——博瑞新村开展了“党旗映天山”——“暖心服务践初心，温情守护暖民心”主题党日活动。全体党员以实际行动践行初心使命，用暖心服务解决群众用热难题，取得了良好成效。 

活动伊始，由公司经理刘迪民同志领学，党员们在博瑞新村广场国旗下整齐列队，开展“理论首学”，集中学习了习近平总书记关于民生保障、生态文明建设的重要论述，聆听了文章《发展全过程人民民主是中国式现代化的本质要求（总书记的人民情怀）》。通过学习，大家进一步坚定了“以人民为中心”的发展思想，深刻认识到供热工作作为民生工程的重要意义，为后续开展志愿服务筑牢了思想根基。   

理论学习结束后，党员们分为两组开展实践服务。第一组党员在小区广场设置宣传台，通过向来往的居民发放供暖知识宣传卡片、现场答疑解惑等方式，广泛普及冬季用热常识。针对居民关心的供暖温度标准、故障报修流程、节能用热技巧等问题，党员们耐心细致地进行讲解。活动中累计发放便民服务卡片300余份，解答居民咨询50余人次，有效加深了居民对热力集团供暖工作相关理念的了解，提升了科学用热、安全用热意识。   

第二组党员则分为六个小分队，五个小分队深入小区22户独居老人、困难群众家中开展“访民问暖”服务，另一个小分队则到近期反映不热问题较为集中的18号楼进行服务。每到一户，党员们都仔细测量室内温度，认真检查供暖情况，对发现的供暖管道堵塞、除污器积污等问题，现场进行清洗和维修。独居老人王大妈住在一楼，家中温度偏低。党员们检查确定是除污器严重堵塞导致管网循环不畅，随后进行了清洗作业。半小时后，室内温度明显上升。王大妈感动地说：“多亏了你们，解决了我过冬的大问题！”。

经过两个小时的忙碌，各组的任务均已完成。此次“党旗映天山”主题党日活动，将理论学习与民生服务有机结合，不仅增强了党组织的凝聚力和战斗力，更让党员在实践中锤炼了党性、践行了宗旨。下一步，支部将持续组织深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，深化主题党日活动成效，坚持“党建+供热服务”长效机制，聚焦群众急难愁盼问题，不断提升供热服务质量，以实际行动为保障辖区居民温暖过冬、推动供热事业高质量发展贡献力量。（来源：热力集团第五供热公司）

冬季供暖，是关乎民生冷暖、社会稳定的重要工程。当前，供暖工作已进入全力保障的关键阶段。综合第二运营部一区域检修团队坚持以党建为引领，将供暖一线作为践行初心使命的“主战场”，推动党建工作与供暖保障深度融合，以“红色引擎”驱动“民生暖流”，切实筑牢冬季温暖的坚实防线。

党支部充分发挥战斗堡垒作用，推行党员驻站包保机制，将各换热站划分为党员“责任田”，由技术精、作风硬的党员骨干带队，24小时坚守岗位。通过“党员带头巡、数据对标查、风险预判防”的精细管控，持续监测水温、压力等关键参数，确保系统始终稳定运行。

党员骨干牵头建立风险排查台账，制定标准化处置流程，推动工作从“被动抢修”向“主动防御”转变。在近期寒潮中，53号站补水泵出现异常，站长张志远率队十分钟内赶到现场，经细致排查，迅速锁定地下管线漏点。为不影响泰山小区百余户居民供暖，需对一楼商户地面进行破拆维修。运营部立即协同社区党组织上门沟通，以“民生优先、错峰施工、恢复原貌”的承诺赢得商户理解支持。最终，抢修全程未影响居民供暖与商户经营，以高效协作生动践行了“人民至上”的初心。

供暖保障，既要有管网中的“热度”，更要有抵达人心的“温情”。一区域党支部开展“党员进万家”活动，组建由站长带队的“暖心小分队”，重点面向老年人、独居家庭等群体提供“一对一”精准服务。

党员主动亮身份、践承诺，上门排查供暖隐患，讲解设备使用方法，并建立“居民诉求台账”，实行“接单—处置—反馈”闭环管理。在湘江悦小区，服务队发现独居老人王大爷家室温偏低，党员维修师傅迅速排查并清理堵塞滤网，半小时内使温度回升至22℃。截至目前，服务队累计上门130余次，解决各类供暖问题80余件，覆盖特殊家庭36户，居民满意度超过98%。一步步走访、一桩桩落实，党建引领下的供暖服务，真正暖到了群众心坎里。

下一步，综合第二运营部将继续坚持党建引领，紧密围绕民生保障大局，持续优化应急预案，强化党员先锋作用，深化网格服务，拓展党建联建效能。以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，坚决守护辖区居民的冬日温暖，为公司高质量发展注入源源不断的“运营温度”。（来源：哈投股份供热）

山东聚源热力有限责任公司组织党员干部深入周边社区，积极开展“访民问暖”和“红色筑暖365 暖心服务进万家”活动。此举是公司践行以人民为中心的发展思想的具体体现，旨在将党组织的关怀与温暖直接送达用户家中，主动倾听民声、了解诉求、解决难题，确保群众温暖过冬，以实际行动擦亮“红帆筑暖标杆”党建品牌，将聚源“好温暖”打造成连接党心民心的坚实纽带。

活动中，公司党员干部充分发挥先锋模范作用，以“包保到户、责任到人”的方式分组入户。他们不仅是热力输送者，更是民情倾听者和困难解决者。在用户家中，与居民亲切交流，耐心询问供暖情况，仔细测温、检查设施，详细记录反馈和建议。对可现场解决的问题，如排气、清洗滤网、调节温度等，立即动手处理；对需协调的复杂问题，则记录在案，明确责任和时限，确保用户诉求“件件有回音、事事有着落”。这种面对面、心贴心的服务，让用户真切感受到公司的诚意与担当。 

本次“红色筑暖365 暖心服务进万家”活动核心在于长效机制建设，志愿服务者成为服务群众的主力军。他们重点关注老年家庭、困难户等特殊群体，建立专门关爱台账。工作方式从“等用户报修”转变为“主动上门看望”，通过定期走访交流，在供暖季前排查隐患、及时解决问题，非供暖期也以电话问候、上门帮忙等形式，将温暖从“冬季供暖”延伸至“四季关怀”。通过一次次真诚沟通，志愿者与片区居民从陌生到熟悉，建立深厚信任，让“有困难找志愿者”成为街坊邻居的踏实依靠。志愿者深感自豪，用实际行动生动诠释“以人民为中心”融入日常服务。

此次“红色筑暖365 暖心服务进万家”活动是山东聚源热力有限责任公司党建引领企业发展的生动实践，深刻彰显了国有企业服务民生的责任与温度。公司将持续深化“红帆筑暖标杆”支部品牌建设，始终以人民满意为标准，优化服务流程、创新服务模式，用365天不间断坚守确保千家万户温暖，为建设和谐幸福社区贡献聚源力量。（来源：山东聚源热力）

京热三河公司党委坚持以党建为引领、以实干为根基、以创新为动能，将党建工作的“根”与“魂”，深深植入“四型”热网建设与“双碳”目标落地的全过程，在实践中探索出“党建引领、科技赋能、政企协同、服务民生”的高质量发展新路子，将党的组织优势转化为守护民生温暖的生动实践。

京热三河公司党委聚焦“四型”热网建设目标，着力打造绿色、智慧、高效的供热“神经网络”，持续推动科技成果转化落地。

将热力站大温差机组项目作为年度重点任务，选取林荫大道3# 站、欣水湾东站两座热力站开展创新试点应用，拟实现三大技术突破：

一是换热效能提质升级，一次网供回水温差显著提升，供热末端顽疾有效解决；

二是精准控温服务创优，依托智能化控制系统根据室内外温度动态调节运行参数，从源头杜绝“过热浪费”，确保用户室温舒适稳定；

三是保障效能显著增强，结合热负荷需求，通过科学切换双系统，实现绿色节能、运行保障能力双提升。

供热初期，三河市燃热办、迎宾北路街道共三十余人，赴京热三河公司时代城热力站开展参观交流活动。

活动中，公司专业技术人员详细讲解热力站运行原理、换热器及循环泵工作机制，现场演示日常巡查规范流程，明确各类检查问题的处置标准与流程。

同时，重点围绕冬季供热保障工作深入沟通，进一步划定街道、社区、物业与企业的职责边界，完善“街道+部门+企业+社区+物业”五位一体供热保障体系。此次交流增强了社区工作人员的供热专业知识，提升了政企合作粘性，为筑牢冬季供热防线凝聚多方合力。

针对热力站设备全生命周期信息碎片化、系统追溯档案不完整、能耗数据与二网调节数据联动不足等多重问题，公司组织3名研究生积极参加智汇京能微应用（低代码开发）全员技能竞赛，牵头打造热力站业务管理系统，创建“采购-安装-运行-报废”设备全生命周期管理、区分供热季与非供热季配置差异化热力站巡检运行、可视化能耗分析三大模块。

本供热季，已在公司范围内试点投运，深度整合各项核心业务，打破数据孤岛，以数字化、智能化手段替代传统人工经验，推动热力站管理向集成化、闭环化、精细化升级，降低人工成本、提升服务质效。

为提升供热保障协同能力，第七党支部创新开展“供热场景‘沉浸式’演练三支队伍‘协同式’提升”主题党日活动。

围绕供热全周期设定3个核心场景，抛出14起突发问题，全面检验队伍应急处置能力。通过多轮研讨磨合，参与人员在发现问题、解决问题中持续优化工作流程，“三支队伍”协作意识显著增强，职责边界更加明晰，初步形成《2025-2026年采暖季预设场景解决方案》。

用户服务班、生产运行班、检修维护班在培训考核中通过率均达100%；实现热费收缴、供热合同签订“双卓越”。

京热三河公司党委始终以党建为引领，以民生诉求为导向，在智慧供热与服务提质的道路上不断探索、奋勇前行。未来，将持续深耕“四型”热网建设，以更坚定的担当、更务实的举措、更创新的思路，破解发展难题、提升服务品质，用红色初心守护民生温度，为助力“双碳”目标、守护居民温暖过冬作出新的更大贡献。（来源：北京热力）

一直以来，锦州热力集团热电公司始终坚持把做好供暖服务保障作为工作的出发点和落脚点，扎实推进“六化”供暖服务模式，常态化开展“访民问暖”专项行动，着重在“办”实事上见真章、在“抓”落实上显实效，以实际行动答好为民服务“高分卷”。

为摸清找准“百姓关心、用户反映”的痛点难点问题，热电公司依托“党员先锋岗、党员突击队+网格员”“双网融合”共建模式，组织机关党员、网格员深入30个小区、走访1700余户热用户，广泛收集整理意见建议10余条，发放便民服务卡1700余张，让“常态化收集+问题分办+分类处理+事后反馈”工作机制及时转化为具有针对性、实效性的具体措施，全力确保民有所呼、企有所应、民有所得。

热电公司坚持以“未诉先办、溯源治理”为引领，建立制定“一般问题直接办、复杂问题联合办”工作机制，针对上一供暖季和本供暖季诉求量较为集中小区、老旧小区等，网格员主动亮身份、加入业主微信群200余个，第一时间接诉、处理用户各类供暖难题380余项，全面实现暖心服务从“被动响应”转向“主动靠前”，切实提升辖区百姓的幸福感、获得感和满意度。

一切为民者，则民向往之。热电公司将继续贯彻落实市委市政府和集团党委关于做好供暖工作的部署安排，着力提升供暖质量和服务水平，以“时不我待”的饱满精神和“埋头苦干”的务实作风，让“民心幸福网”越织越密、越织越牢。（来源：锦州热力集团有限公司）

持续深化党建与生产经营的深度融合，聚焦基层服务痛点、破解民生保障难题，充分发挥党员先锋模范作用，公司精心策划并启动了2025年“党员先锋队”活动。此次活动围绕供暖季用户服务关键需求，组织部室党员成立“党员先锋队”，直面供暖初期服务热线响应压力大、上门维修力量不足等棘手问题，全力筑牢民生供暖保障防线，一场温暖民心的行动就此拉开帷幕。

2025-2026年度供暖季初期，面对报修高峰带来的服务压力，一支由党员组成的先锋队迅速集结，积极投身到400热线支援活动中，以实际行动诠释党员的初心与使命，为寒冷的冬日增添了一抹温暖的亮色。

这支党员先锋队由队长王玉青带领，10名队员迅速响应号召，支援客户服务部400热线。自11月6日—19日，短短两周时间内，参与支援的员工累计达22人次，他们以高度的责任感和使命感，接听热线数量高达649次，有效缓解了供暖初期的服务压力，成为保障群众温暖过冬的坚实后盾。

在服务过程中，党员先锋队队员们始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，耐心细致地向用户阐释供暖相关政策。面对用户提出的各种疑问，他们不厌其烦地解答，用通俗易懂的语言让政策深入人心；对于用户的诉求，他们认真登记、及时转办，确保每一个问题都能得到妥善处理。他们以“有作为、敢担当、树形象”为准则，积极工作，主动亮明党员身份，展现出党员的风采和担当。

值得一提的是，部分党员同志主动放弃周末休息时间，连续两个周末坚守在供暖热线服务岗位上。他们全身心投入到用户咨询接听、供暖政策解读、诉求登记转办等工作中，从清晨到夜晚，始终以饱满的热情和耐心的态度回应每一位用户的疑问。面对情绪激动的用户，他们始终保持微笑，用真诚和温暖化解用户的焦虑；面对复杂棘手的问题，他们积极协调相关部门，高效解决供暖难题。他们不辞辛劳、默默奉献，以务实担当的工作作风，为缓解供暖初期服务压力提供了有力支撑。

党员先锋队的支援工作受到客户服务一线人员的一致好评。他们用实际行动诠释了党员的先锋模范作用，成为了供暖初期服务战线上的一面旗帜。在这个寒冷的供暖季，党员先锋队以“暖”心服务，让群众感受到了党的关怀和温暖，为保障群众温暖过冬贡献了自己的力量。（来源：开拓热力）