中国城镇供热协会


恭喜发财
大吉大利

2021年春节期间,为保障太原市居民舒适过节,太原热力集团践行“辛苦我一人,温暖千万家”的热力精神,通过科学调度、精细化调节、强化服务,全面保障了各热源和热网安全平稳运行,保障了1.62亿平方米热用户的温暖。太原热力密切关注用户的供热质量,通过2万余个室温在线监测装置实时掌握用户供热效果。春节期间,各监测点室温均持续高于16℃,室温达标率为100%,18℃以上室温占比超过了99.5%,平均室温高于21.5℃,为百姓温暖祥和过节提供了良好的保障。


科学部署统一指挥

春节前夕,太原热力就两节期间安全稳定运行工作进行专项安排,以进一步“提升能力、精准调节、强化服务、保障温暖”为工作原则,提前编制了保两节运行方案。按照全网负荷切换调整方案,公司总调度室确保各热源供应稳定的基础上,实施统一调控,以全网平衡系统、“三供一业”二网平衡系统和室温在线数据做好供热参数平衡调控为基础,保证用户的室温合格。同时保证各调峰热源可及时启动,做好热源保障,确保春节期间全市供热热源的充足稳定。


全力保证供热生产运行

春节期间,太原热力生产部门及各供热分公司密切关注气象变化,积极与各热源单位沟通,提前调整系统参数,各热源根据实际供热需求控制供水温度,供热参数稳定,均满足运行要求。同时各供热分公司均设置了24小时值班班组及应急抢修小分队,对热源、管网、井室、热力站的重点区域加强巡检,确保能第一时间有效处理热网故障,有力保障了热网安全稳定运行。


严格落实安全管理工作

春节前夕,太原热力组织各供热分公司开展保两节安全生产大检查,对热源厂、一次网管线、热力站和二次网管线进行了全面系统排查,发现隐患及时解决,筑牢安全防线,确保广大用户温暖过节。太原热力深入开展安全生产大检查,重点针对燃气锅炉房、有限空间、老旧热力站和地下室热力站等开展专项整治工作,共出动检查组829组次、涉及人员2849人次,巡查供热管线7913公里、热力站8713座次、小室13412座次、锅炉及附属设备278台次,其中共发现一般隐患5个,重大安全隐患0个,并已全部有效整改,确保春节期间安全无事故。同时严格落实领导带班的24小时值班制度,实行节日期间“日报告”和“零报告”,有效保障了各项生产工作有序开展。


加强应急管理工作

集团公司制定了两节期间安全生产专项保供方案,保证热网可随时快速切换调整、调峰热源可随时启动、应急物资和检修人员可随时到位。在发生应急事件时,可及时通过故障点隔离、热网切换、启动调峰热源等措施及时快速恢复供热。针对医院等特殊单位可能存在的停热故障,集团公司配备的两台移动蓄热车随时待命。


持续推进“访民问暖”活动

春节期间,累计深入走访热用户6019户,涉及我市863个小区。期间,主动承担起部分老旧困难小区的供热维修保障工作,义务提供技术支持及物资保障,承担起社会职责,积极协助产权单位及物业公司共处理庭院管网故障31起,涉及热用户9300户,公司尽最大努力确保了用户供热质量。各调度平台加强应急值班,畅通反馈渠道,及时安排处置用户问题,用户问题处理及时率、回复办结率达到100%。用户咨询投诉率较去年同期有大幅度下降,供热运行、服务工作受到了广泛好评。

春节过后,我们仍会恪尽职守,确保圆满完成本采暖季供热任务,切实通过热力人的一起用心,让市民安心,请党和政府放心。


恭喜发财
大吉大利

2021年春节期间,为保障太原市居民舒适过节,太原热力集团践行“辛苦我一人,温暖千万家”的热力精神,通过科学调度、精细化调节、强化服务,全面保障了各热源和热网安全平稳运行,保障了1.62亿平方米热用户的温暖。太原热力密切关注用户的供热质量,通过2万余个室温在线监测装置实时掌握用户供热效果。春节期间,各监测点室温均持续高于16℃,室温达标率为100%,18℃以上室温占比超过了99.5%,平均室温高于21.5℃,为百姓温暖祥和过节提供了良好的保障。


科学部署统一指挥

春节前夕,太原热力就两节期间安全稳定运行工作进行专项安排,以进一步“提升能力、精准调节、强化服务、保障温暖”为工作原则,提前编制了保两节运行方案。按照全网负荷切换调整方案,公司总调度室确保各热源供应稳定的基础上,实施统一调控,以全网平衡系统、“三供一业”二网平衡系统和室温在线数据做好供热参数平衡调控为基础,保证用户的室温合格。同时保证各调峰热源可及时启动,做好热源保障,确保春节期间全市供热热源的充足稳定。


全力保证供热生产运行

春节期间,太原热力生产部门及各供热分公司密切关注气象变化,积极与各热源单位沟通,提前调整系统参数,各热源根据实际供热需求控制供水温度,供热参数稳定,均满足运行要求。同时各供热分公司均设置了24小时值班班组及应急抢修小分队,对热源、管网、井室、热力站的重点区域加强巡检,确保能第一时间有效处理热网故障,有力保障了热网安全稳定运行。


严格落实安全管理工作

春节前夕,太原热力组织各供热分公司开展保两节安全生产大检查,对热源厂、一次网管线、热力站和二次网管线进行了全面系统排查,发现隐患及时解决,筑牢安全防线,确保广大用户温暖过节。太原热力深入开展安全生产大检查,重点针对燃气锅炉房、有限空间、老旧热力站和地下室热力站等开展专项整治工作,共出动检查组829组次、涉及人员2849人次,巡查供热管线7913公里、热力站8713座次、小室13412座次、锅炉及附属设备278台次,其中共发现一般隐患5个,重大安全隐患0个,并已全部有效整改,确保春节期间安全无事故。同时严格落实领导带班的24小时值班制度,实行节日期间“日报告”和“零报告”,有效保障了各项生产工作有序开展。


加强应急管理工作

集团公司制定了两节期间安全生产专项保供方案,保证热网可随时快速切换调整、调峰热源可随时启动、应急物资和检修人员可随时到位。在发生应急事件时,可及时通过故障点隔离、热网切换、启动调峰热源等措施及时快速恢复供热。针对医院等特殊单位可能存在的停热故障,集团公司配备的两台移动蓄热车随时待命。


持续推进“访民问暖”活动

春节期间,累计深入走访热用户6019户,涉及我市863个小区。期间,主动承担起部分老旧困难小区的供热维修保障工作,义务提供技术支持及物资保障,承担起社会职责,积极协助产权单位及物业公司共处理庭院管网故障31起,涉及热用户9300户,公司尽最大努力确保了用户供热质量。各调度平台加强应急值班,畅通反馈渠道,及时安排处置用户问题,用户问题处理及时率、回复办结率达到100%。用户咨询投诉率较去年同期有大幅度下降,供热运行、服务工作受到了广泛好评。

春节过后,我们仍会恪尽职守,确保圆满完成本采暖季供热任务,切实通过热力人的一起用心,让市民安心,请党和政府放心。